מדיניות פרטיות – SitDown.co.il

מבוא
הנהלת האתר SitDown.co.il (להלן: "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים. מטרת מסמך זה היא לפרט את מדיניות הפרטיות החלה באתר, להסביר כיצד נאסף ונעשה שימוש במידע, ומהן זכויותיך. השימוש באתר, לרבות בשירותים ובתכנים שבו, מהווה את הסכמתך למדיניות זו וליתר התנאים המחייבים המפורסמים באתר מעת לעת.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לנשים ולגברים כאחד.

מסירת נתונים לאתר

חלק מהשירותים באתר דורשים הזדהות באמצעות מספר טלפון נייד וקבלת קוד חד-פעמי, או באמצעות כניסה באמצעות חשבון Facebook. בעת גלישתך באתר נאספים נתונים שונים על פעולותיך, לרבות צפייה במוצרים, מעבר בין עמודים או שליחת טפסים.
במסגרת שירותים מסוימים תתבקש למסור פרטים אישיים (שם, טלפון, כתובת וכד’). מסירתם היא מרצונך בלבד. אם בחרת למסור מידע חלקי או שגוי, הדבר עלול לפגוע ביכולתנו לספק לך שירותים, למנוע ביצוע הזמנה או לעכב אספקה.
מסירת פרטים של צד שלישי מהווה הצהרה כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת המידע ל־SitDown.

מידע הנאסף במהלך השימוש באתר

בעת שימושך באתר נאסף מידע אודות פעילותך, כגון:

• דפים בהם ביקרת ומוצרים בהם התעניינת,
  
  
• פרסומות או תכנים שקראת,
  
  
• כתובת ה־IP ומיקום המחשב ממנו גלשת,
  
  
• תוכן שיצרת או העלית,
  
  
• פעולות שביצעת באתר (כגון הוספה לעגלה או רכישה).
  
  

בנוסף, נעשה שימוש בכלים חיצוניים לצורך איסוף מידע אנונימי או סטטיסטי, למשל Google Analytics.

שימוש במידע

המידע שנמסר על ידך והמידע שנאסף במהלך השימוש באתר ישמש למטרות:

• מתן שירותים באתר, טיפול בהזמנות ומתן שירות לקוחות.
  
  
• שיפור התכנים והשירותים באתר, פיתוח שירותים חדשים וביטול קיימים.
  
  
• התאמת השירותים באתר להעדפותיך ולתחומי עניין.
  
  
• שליחת עדכונים או הצעות פרסומיות – בכפוף להסכמתך, ותמיד עם אפשרות להסרה.
  
  
• יצירת קשר איתך במקרה הצורך.
  
  
• ניהול סקרים ושאלונים.
  
  
• הפקת ניתוחים ודוחות סטטיסטיים (ללא זיהוי אישי).
  
  
• עמידה בדרישות החוק, ובכלל זה דרישות חשבונאיות ומיסוי.
  
  

מסירת מידע לצדדים שלישיים

SitDown לא תעביר את פרטיך האישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך מתן שירותים באתר ותפעולו (ספקי IT, שרתים, שירותי ענן, פרסום ודיוור).
  
  
• במקרה של הפרת תנאי שימוש או ביצוע פעולה בלתי חוקית.
  
  
• על פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
  
  
• במסגרת הליך משפטי או מחלוקת בינך לבין החברה.
  
  
• למניעת נזק חמור לגופך, לרכושך או לצדדים שלישיים.
  
  
• מסירת מידע לחברות קשורות (חברת אם/בת/אחות) בכפוף למדיניות זו בלבד.
  
  
• שיתוף מידע אנונימי או סטטיסטי עם צדדים שלישיים.
  
  
• במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני – בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיותך.
  
  
• העברת מידע מחוץ לישראל (למשל לשרתי Google או Meta) בהתאם לדין.
  
  

קובצי Cookie

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות המשתמש, אבטחת מידע, הפקת נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסום. חלק מהקבצים נמחקים בסיום הגלישה וחלק נשמרים במחשב.
באפשרותך לחסום או למחוק קובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן ששירותים מסוימים באתר לא יפעלו כראוי.

ניתוח ומעקב – Google Analytics

האתר עושה שימוש בכלי Google Analytics לאיסוף מידע סטטיסטי אנונימי על שימוש באתר, לצורך שיפור השירותים והתכנים. השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של Google: Google Privacy Policy.
ניתן למנוע איסוף נתונים באמצעות תוסף Opt-out: Google Opt-out.

פרסום ושיווק – Google Ads ו־Facebook Pixel

האתר עושה שימוש בכלי Google Ads Remarketing ו־Facebook Pixel (Meta), המאפשרים התאמת פרסום והצגת מודעות בהתאם לפעילותך באתר.
מידע על צפייה במוצרים, הוספה לעגלת קניות או רכישה עשוי להישלח ל־Google ול־Meta לצורכי פרסום ממוקד.

• מדיניות הפרטיות של Google: Google Privacy Policy
  
  
• מדיניות הפרטיות של Meta: Meta Privacy Policy
  
  

באפשרותך לנהל העדפות באמצעות הגדרות הדפדפן או חשבונות Google/Facebook שלך.

פרסום צד שלישי

יתכן שיוצגו באתר מודעות מטעם חברות חיצוניות המשתמשות בקובצי Cookie ו־Web Beacons. שימושן במידע כפוף למדיניות הפרטיות של אותן חברות בלבד.

אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחת מידע מקובלים, אולם אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

תקופת שמירת המידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, קיום התחייבויות משפטיות (כגון שמירת מסמכים חשבונאיים לשבע שנים), וכן לצרכים לגיטימיים נוספים – לרבות שירות לאחר מכירה, טיפול בתקלות, ניהול קשרי לקוחות, ושימוש לצורכי שיווק ודיוור, כל עוד המשתמש לא ביקש להסיר את פרטיו. עם סיום הצורך במידע – הוא יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה.

שימוש באתר על ידי קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 18. אין אנו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין – המידע יימחק באופן מיידי.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו אם המידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
בנוסף, ניתן לדרוש את הסרת פרטיך מרשימות דיוור ישיר.
בקשות יש להפנות אל שירות הלקוחות של SitDown באמצעות טופס צור קשר באתר.
אם לא התקבלה תגובה תוך 30 יום – עומדת לך הזכות לפנות לערכאות על פי דין.

שינויים במדיניות הפרטיות

הנהלת האתר רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד הראשי של האתר וייכנסו לתוקף בתוך 14 יום. שינויים אחרים ייכנסו לתוקף מיידית. שימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה את הסכמתך לגרסה המעודכנת.