תקנון

נותן השירותים (סיט דאון ע.מ. 336136536) ידע וניסיון בייצור והרכבת הריהוט

כתובת: מושב ברכיה, משק 152

הובלה

1. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ממחסני החברה וזאת בתיאום מראש עם נציגי החברה באשר למקום ומועד האיסוף. איסוף עצמי מבטל את האחריות על המוצר הנאסף!
2. נותן השירותים או מי מטעמו יצור קשר טלפוני עם המזמין לפני ביצוע ההובלה ויציע יום וחלון זמני האספקה בן [3-6] שעות תוך תקופה המצוינת בסעיף 5 להלן ולאחר שיחת טלפון נותן השירותים או מי מטעמו ישלח הודעת WhatsApp והמזמין יאשר בהודעה חוזרת את חלון הזמנים המתואם. ובאחראיות המזמין לקבל את הסחורה בזמן התואם, הובלה נוספת עקב אי קבלת הסחורה או אי מסירת פרטים אשר מכשילה את ביצוע או השלמת ההובלה תחויב ב-400 ₪.
3. במידה ויידרש מנוף או ציוד מקצועי אחר על מנת להכניס את הסחורה לדירת המזמין, באחריות המזמין לגייס שירותים כאמור. אם נותן השירותים או מי מטעמו קובע כי אי אפשר להעלות את הסחורה לדירת המזמין ללא מנוף והמזמין בכל זאת מבקש להעלות את הסחורה ללא מנוף, נותן השירותים ישלים את ההובלה ובזאת נותן השירותים מסיר כל האחריות על לנזק האפשרי לסחורה העשוי להיגרם עקב השלמת ההובלה על פי הוראת המזמין בניגוד להמלצת המוביל או מי מטעמו.
   במידה והמוצרים הנלווים לא יימסרו יחד עם מוצר (כריות) – נותן השירותים יספק אותם ללא תשלום נוסף.
4. הסחורה שתיכנס לדירה דרך פתח הדלת או דרך החלון בעזרת המנוף, במקרה הזה המזמין יהא אחראי על קבלת שירותי המנוף. למען הסר הספק, שירותי המנוף אינם כלולים בשירותים ובמחיר הכולל, נותן השירותים לא נותן שירותים כאמור ולא יהא אחראי על מתן שירותי המנוף וכל נזק העלול להיגרם כתוצאה ממתן שירותי מנוף.
5. זמן אספקה: מ7 עד 25 ימי עסקים (משוער). במידה וזמן האספקה יוארך עקב המגפה או סיבות אחרות, בין היתר, שלא תלויות בנותן השירותים, נותן השירותים יודיע על כך בהקדם האפשרי. ידוע למזמין כי אי תיאום של חלון האספקה להובלה ואי קבלת הסחורה גורמים לנותן השירותים הוצאות אחסון ולכן המזמין מסכים לשלם 20 ₪ תמורת כל יום אחסון הסחורה החל מיום הרביעי של אי תיאום ההובלה או אי קבלת ההובלה בגלל המזמין.
   במקרים חריגים כגון – הזמנת ייבוא מיוחדת, ייצור מיחד, אספקה לאזורים רחוקים, זמן האספקה יימסר על ידי נציג החברה המטפל בהזמנה.
6. במידה והמוצר אינו נכנס למעלית ודירת המזמין נמצאת מעל קומה 3 יחול על המזמין לשלם תוספת של 50 ש״ח על כל חלק לכל קומה נוספת.

מוצרים המוצגים באתר

1. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות.

2. מובהר ומוסכם כי כל צבעי הבד המוצגים באתר הינם להמחשה בלבד. החברה אינה מתחייבת להתאמה מוחלטת בין צבע הבד המוצג באתר לבין צבע הבד בפועל. ייתכנו הבדלים עקב סוג המסך, הגדרות תצוגה, תאורה, שינויים טבעיים בבד וגורמים נוספים. הלקוח מאשר ומסכים כי לא תהא לו כל טענה או דרישה בגין הבדלים כאמור. לקבלת התרשמות מדויקת, מומלץ להזמין נציג מטעם החברה להצגת דוגמאות הבד המקוריות בבית הלקוח.

3. תיתכן סטייה של 7% בצבעי הריפוד וכן במידות המוצרים אשר מוצגים בתמונות, בקטלוגים של החברה, בסרטונים ובאתר זה.
4. אין להעתיק , לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.
5. פרט למוצרים מיובים שנמצאים במחסני היבואן והיינם סטנדריים ולא ניתנים לשינוי, כל המוצרים אף המוצרים המצולמים באתר ומופיעים בקטלוג החברה היינם המלצתנו לעיצוב ואינם נמצאים במלאי החברה, והייצור מתבצע מיוחד לכל לקוח ואין אנו מחזיקים מלאי שוטף, אלא מייצרים על פי הזמנות ודרישות הלקוח. לא יהיה ניתן לבטל את ההזמנה אף לפי תקנות הגנת נצרכן (ביטול עיסקה) תשע"א 2010.

ביצוע עסקאות

1. 1. הסחורה נמצאת בבעלות נותן השירותים עד לתשלום מלוא המחיר הכולל על ידי הלקוח.
2. ניתן לבצע עסקאות בחנות Sit Down או/ עסקאות טלפוניות או/ עסקאות באתר זה. הזמנה דרך האתר תיעשה באמצעות כרטיס אשראי.
3. הזמנה טלפונית תיעשה באמצעות מתן כרטיס אשראי או בהעברה בנקאי. ניתן לשלם מקדמה באשראי או בהעברה בנקאית עבור רכישת המוצר.
4. המחיר הכולל (פחות מקדמה) ישולם בהעברה בנקאית, באשראי או ישירות למוביל במזומן, אך בכל מקרה לפני פריקת רכב ההובלה. למזמין זכות לבדוק את הסחורה ברכב ההובלה. במידה והסחורה לא נמסרה עקב מעשה או מחדל של המזמין, לרבות במידה וההובלה לא הושלמה בגלל מעשה או מחדל של המזמין או המזמין מסרב לקבל את הסחורה מסיבה כלשהי (למעט החריגים המפורטים בסעיף החזר(1) להלן).
5. בחנות ניתן לשלם באשראי, במזומן או בהעברה בנקאי.

ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות.

חשוב – לא ניתן לבטל הזמנת מוצר שהוזמן בהזמנה מתואמת אישית ויוצר לפי מפרט מיוחד שניתן על ידי הלקוח!!

החזר

1. שינוי / ביטול הזמנה:  לא ניתן לבטל או לשנות הזמנה בהתאמה אישית. למוצרים המוזמנים בהתאמה אישית של מידות ובדים ואינם מוצרי מלאי אין כל אפשרות החזרה, אלא במקרים של
   (א) איכות ירודה אשר לא מאשפרת שימוש סביר במוצר.
   (ב) אי התאמת המוצר לפרטי ההזמנה או הפרה מהותית אחרת על ידי נותן השירותים.
2. לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים אשר נרכשו בתנאים מיוחדים מתצוגות או מעודפים.

ביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, במקרה של ביטול עסקה כדין על העוסק להשיב לצרכן את התמורה ששילם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך. בכל מקרה, לא יהיה הלקוח זכאי להחזר כספי של דמי המשלוח במידה וכבר נעשתה ההובלה והוצאות נלוות מלבד עלות המוצר. לא ניתן לבטל עסקה במקרה של ריהוט שהורכב בבית הצרכן ו/או ריהוט שיוצר במיוחד עבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות.